Enem – Telefone de Atendimento e Contato

Enem – Telefone de Atendimento e Contato
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Telefone de Atendimento do Enem para informações e tirar dúvidas

O Enem (Exame Nacional do Ensino Médio), como é de conhecimento de todos, é realizado todos os anos, e apesar de contar com vários sites que tentam tirar as dúvidas de estudantes de todo o Brasil, sempre ficam algumas coisas que não são bem explicadas, e também algumas dúvidas que muita gente prefere tirar pelo Telefone de Atendimento do Enem. A maioria das dúvidas que os estudantes têm sobre o Enem, são em relação às notas e como usá-las para entrar em uma universidade ou faculdade brasileira. A seguir, vamos conferir mais informações sobre o Enem.

enem-atendimento

O Enem já possui um histórico de erros durante todas as suas edições, seja na véspera das provas ou na hora da realização do exame, e é por essa razão que a maioria dos estudantes fica preocupada com o período em que acontece o Enem. Para aliviar essa preocupação, eles precisam que suas dúvidas sejam sanadas, através de um Atendimento eficiente, e que a organização do Enem deixem todos a par do funcionamento do Enem quanto a provas, dia do exame, documentos, entre outros.

Durante o período que antecede as provas do Enem – uma ou duas semanas antes – a organização do Enem e o MEC (Ministério da Educação) disponibilizam números de Telefone de Atendimento extras para que seja ouvido o maior número de estudantes, e também para que sejam solucionados os seus problemas.  É muito importante que tenha um número maior de números de Telefone de Atendimento para o Enem, para que não ocorram problemas de congestionamento de linhas. Apesar do atendimento online, as pessoas se sentem mais seguras com Telefone de Atendimento, que acreditam serem atendidas de forma mais rápida por meio desse serviço.

Veja também:  Pode usar boné no ENEM? O que não pode usar no Enem

Para falar com o Enem, os números de Telefone de Atendimento e outros meios de contato são:

E-mail do Enem: enem@inep.gov.br

Fala Brasil: 0800-616161

Fones: (0xx61) 2104-9050; (0xx61) 2104-9166; (0xx61) 2104-9090; (0xx61) 2104-9046.

Fax: (0xx61) 2104-9439

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105 comentários em “Enem – Telefone de Atendimento e Contato

  1. Por favor ,senhores eu cometi um errro gravissímo ao me esquecer completamente de informar o tipo e a cor de minha prova,sendo assim não tem como identificar para a correção do segundo dia.Por favor me ajudem,esse enem eu espero faz anos e não podia perdê-lo,não dessa forma completamente irresponsável.Por favor entre em contato comigo e me salvem.(a cor amarela e a frase Quando a alma fala,já não fala nada.do segundo dia).

  2. Olá! Hoje eu fiz o enem e os fiscais me disseram que foi liberado o uso de caneta azul, sendo assim eu o fiz. Mas ao olhar o site agora me informaram que só poderia usar caneta preta… Minha prova será cancelada ?

  3. Estou injuriada. Hoje (26/10/2013) fui prestar o exame do ENEM, ao chegar na escola, fui barrada. Motivo? RG não servia. Até aí tudo bem.
    Mostrei minha identidade funcional da Instituição que trabalho (Serviço Público Estadual, documento este com meu nome completo, cargo que exerço, nº cadastro, tipo sanguíneo, fotografia colorida 3×4, filiação, naturalidade, data do nascimento, Nº rg, minha assinatura e do del. chefe) para a Fiscal que me atendeu ela olhou e disse que não servia, perguntei se poderia falar com mais alguém, e, ela, dali mesmo gritou para um outro fiscal, acredito que superior a ela, se aquele documento servia, muito embora o outro fiscal nem sequer olhou meu documento, respondeu negativamente. Saí cabisbaixa, nervosa com aquela situação e pensei: “Triste Brasil!”.

  4. Apos fazer a inscriçao da minha mae no enem 2013,me deram todos os dados completos e agora no momento do recebimento do cartao do enem neo enviaram para a minha mae e falta um dia para a execuçao da prova,eu tento contato com os responsaveis pelo enem mais nao consigo por telefone nem por sites preciso de um direcionemento.
    Grata.

  5. bom, fiz meu cadastro como todo mundo ,so que ate agora a minha carta nao chegou e quando entro no site do enem fala que meu registro nao foi encontrado . e que e pra mim tentar novamente mais tarde e nunca da certo .

  6. Bom dia! meu cartão onde indica o local da prova ainda não chegou e como eu também não consegui ver o local pela internet, liguei para o número 0800-616161. Eles me informaram que já tinha ido para o correio mais esta demorando muito lembrando: aprova já e sábado e domingo que vem, quero saber como eu fico nessa história. eu também tentei trocar a senha de acesso segui o passo a passo normalmente até que chegou pra mim escolher em chegar a senha provisoria pelo e-mail ou sms, escolhi sms e ainda não chegou. Preciso de resposta.

  7. pelo amor de deus o numero da minha identidade fico errado na minha inscrição e eu não consigo entrar em contato com ninguém e o dia da realização das provas esta muito perto e não sei mais o que faço alguém me ajude por favor.

  8. Preciso trocar o RG que está na minha inscrição para a prova enem. Na hora de fazer meu amigo colocou errado e agora não consigo corrigir. Me ajudem, por favor.

  9. Só para ressalatar não sou eu e sim minha filha que vai fazer a prova!!
    Luana santana Machado.

  10. Boa tarde!

    Gostaria de saber se posso mudar a opção para sim. Mesmo não tendo marcado a opção usar a nota do enem para concluir o ensino médio? Por que é a primeira vez que vou fazer o enem e não marquei a opção,mas eu quero usar a nota para a concluir o ensino médio. Eu posso?
    Obrigada!

    Atenciosamente,
    Rose

  11. Olá,

    Preciso trocar o meu endereço nos dados pessoais, me mudei… Como faço?????

  12. Bom dia!Eu estou desesperada, Pois eu entrei no meu ato de inscrição está que eu devo fazer a prova ás 19horas no sábado, mais tem que chegar ás 12horas,eu liguei para o 0800 616161 me informou que eu coloquei adventista eu não sei que religião e essa ,eu coloquei católica o que eu faço me ajude por favor.

  13. Bom, pretendo usar as notas do ENEM para concluir o ensino médio…
    Queria saber se a dificulpade da prova para quem pretende ganhar bolsas de faculdade vai ser a mesma para quem pretende concluir o ensino medio?(meu caso)
    pq obviamente, eu nao terminei, entao, nao tenho noção de aulas do 2º e 3º colegial…
    se alguem puder me ajudar, agradeço..
    aguardo respostas..

    att Elias

  14. Optei por inglês, posso alterar para espanhol?
    Como obter outra senha? Pois, perdi a minha!
    tirei certa nota no enem e entrei na faculdade financiando menos. Com uma nota maior no próximo enem posso zerar o financiamento? Como proceder?

  15. O ENEM esse ano está deixando a desejar. Quando fui fazer minha inscrição o site estava com problemas,porém ao tentar denovo consegui. Daí, quando fui pra acompanhar minha inscrição, constava que os dados estavam incorretos. pedi uma nova senha por sms e o erro persistiu. fiz o mesmo processo porém eu pedi a redefinição de senha por e-mail, aí sim consegui acompanhar minha inscrição. Agora quero ver se dá pra continuar acompanhando né?!
    :/

  16. paguei minha inscrição do enem 2013,e não confirmaram meu pagamento,tenho comprovante de pagamento.gente tem alguém mais que esta com o mesmo problema que eu….

  17. Gostaria de saber o seguinte.Fiz minha inscrição no dia 29/05/2013 e segundo que consta no boleto bancário é que só poderia ser feito o pagamento até o dia 29/05/2013 e neste dia eu não teria condições de efetuar o pagamento.Minha pergunta é se posso efetuar ainda o pagamento?

  18. Quero saber se já foi confirmado minha inscrição, já que paguei!!!

  19. Recebi um telefonema para confirmar minha inscrição, eu paguei no banco do Brasil no dia 28/05/2013.nº08011581011-9 70036767298-1.Por favor entre em contato comigo cel 91- 92160840

  20. Fiz o pagamento do boleto Enem (em 23/05/2013) mas até hoje dia 30/05/2013 não tive minha confirmação de pagamento aprovado, ligo para o atendimento Enem(fone: 0800616161) mas não da certo alguém um site para que eu posso entra em contato?

  21. ola, fiz minha inscrição pro enem 2013 e efetuei o pagamento ontem dia 28, mas aqui esta escrito inscrição não confirmada: pagamento não efetuado. o que eu faço ?
    desde já obrigada.

  22. efetuei o pagamento do boleto do enem a mais de 24hs porque não está constando na minha inscricão

  23. olá! me ajudem! concluir a inscrição alguns minutos depois do do prazo, uns 15 depois.. será que vai ser valido ? devo fazer o pagamento? respondam por favor..

  24. Eu tambem, estava tentando recuperar uma senha, e estava sendo enviado para outro email, e outro numero.
    Eu consegui alterar os meus dados, mas não recebi ainda a senha , nem no telefone, nem no email.
    Por favor, me informem quem souber, oque esta acontecendo, ja se passaram tempos, e ainda não consegui consultar a minha nota do enem 2012.
    Agradeço desde ja.
    ATT Rafael.

  25. estou precisando saber minha nota de redaçao do enem que fiz em 2009 ou 2010, pois nao me lembro mais a meu login e nem a senha por favor me mande por email as minhas notas, se possivel pelo menos a de redaçao.atenciosamente.Lucia marly

  26. Acho um absurdo o governo ate o presente momento nao ter resolvido o problema de acesso as notas do Enem !! Se ele pelo menos estivesse ocupado com os problemas da saude ,da educação ainda dava ora relevar !! Porem esta tudo muito ruim neste país de gente que tem preguiça de brigar pelo que lhe é DIREITO !

  27. Quero ver o resultado mas perdi a minha senha e ja tentei de tudo para recuperar por internet quero um telefone para ver se consigo resolver o meu problemas, urgentemente pois preciso da minha nota para me inscrever em outro concurso.

  28. boa tarde gostaria de saber como faço pra ver se atingie a nota do enem de aprovaçao nao sei como faço por favor mim ajudem obrigado meu cpf 01038749336

  29. como faço para obter minha senha …não estou consiguido..pq ele enviam para outro numero,tento alterar meus dados mas nenhum resultado…por favor alguem me ajude quero saber minhas notas do enem…

  30. gostaria de saber como faço pra saber aonde e minha unidade certificadora eu fiz o enem para o ensino medio e eu coloquei a unidade em imperatriz mais não lembro mais o nome da entidade

  31. Ola gostaria de saber.

    Fiz mais de 400 em todas as areas, mais na redação fiz 460.
    Sei que não consigo sertificação mais consigo a eliminação das que fiz mais de 400 pts.

    Agradeço desde ja.

  32. ola gostaria de saber….
    se eu erra todas as questão de uma materia, exemplo: espanhol minha prova e anulada?

    gostaria que me resposdece…

  33. minha condiçao é bem parecida, fiz a inscriçao e ate agora nao consigo acessar e imprimir meu cadastro, pois ao colocar meus dados,diz que nao foi encontrado nenhuma informaçao a respeito.
    acho um absurdo pois ao fazer o cadastro,a informaçao que tive é que a mesma foi realizada com sucesso.o que dizer perante essa situaçao?
    Com certeza nao irei ser recompensada pela perda de um ano de oportunidade, agora negada, mas fica a minha mensagem, a respeito da falta de consideraçao para com os estudantes, espero que alguem ao ler essa mensagem possa tomar alguma providencia sobre o assunto.
    AGUARDO ESPERAÇOSAMENTE RESPOSTA.

  34. Bom dia!
    Fiz a escrição para o enem e não pudi pagar devida estava acusando que a fatura já estava paga, como o ano anterior de 2011 eu paguei duas fezes a mesma fatura achei que estava quitada automaticamente. Pois agora, não veio nenhum comunicado amim e não consigo tirar o local da minha prova devido a falta do pagamento o que é que faço agora, pois estou sem saída e quando paguei duas vezes a mesma fatura também não tive o estorno desse dinheiro por favor me ajudem para que eu possa fazer a prova.
    sem mais, desde já lhe agradeço.

  35. eu fiz a inscrição pela escola e nao recebi o cartao da provas
    Estou aguardando.

  36. Fiz a inscrição e até hoje(25/10/2012) não recebi nada sobre local e data das provas. Estou aguardando.

  37. Não Estou conssingo acessar minha Conta .. Preciso Fazer o Pagamento . mas não abre nem a página .. oQ Faço ? Se eu não efeituar o pagamento eu num faço a prova . i vence quarta fera .. oQ faço ? mi ajuda por favor !

  38. eu nao consigo acessar minha conta no ENEM ! quero ver aonde vou fazer mais nao consigo ! alguem sabe o telefone que posso entrar em contato?

    1. O Cara . Não Conssigo imprimir pra efeituar o pagamento .. vC tbm não Conssegue ? ..

  39. eu gostaria de saber o local da minha prova do enem 2012 daqui de joão pessoa,sou daqui e vou fazer aqui e não sei local.

  40. Eu gostaria de saber se posso usar a nota do enem para concluir o ensino médio mesmo não tendo marcado a opção usar a nota do enem para concluir o ensino médio? Por que é a primeira vez que vou fazer o enem e não marquei a opção,mas eu quero usar a nota para a concluir o ensino médio. Eu posso? obrigada!

  41. Eu não consegui pagar o boleto bancário no prazo estabelecido, como faço para não perder a oportunidade de realizar a prova?
    Por favor, me ajudem a solucionar o meu problema. Obrigado

  42. Se optarmos por escolher a nota do ENEM para conclusão do Ensino médio e não obtermos uma boa nota… vale reprovação do Ensino médio???

  43. Eu gostaria de poder pagar o boleto do Enem pela internet pq. agiliza o processo, mas surpreendentemente, só posso fazer o pagamento no Banco do Brasil.
    Queria saber por que dificultar a vida das pessoas uma vez que até Imposto de Renda a gente manda pela net?
    Qual o motivo disso? O banco vai ganhar alguma coisa????
    Outra coisa: quis fazer uma recaclamação formal pelo telefone 0800 e a mocinha me disse que não poderia receber uma reclamação…só pelo “fale conosco” do site. Isso é outro absurdo! E se a pessoa não tem internet e tem telefone?????

  44. Gostaria de saber como posso optar para fazer a prova em Português , já que
    no ato da inscrição só aparecem opção inglês e espanhol e para concluir a mesma optei por inglês? Como corrigir ?
    Grata liliana .

    1. A opção inglês/espanhol é para a parte da prova de língua estrangeira. A prova, em si, vem em portuês.

    1. Eu fiz a iscrição do enem emiti o boleto e fui a um terminal do banco do Brasil depois fui verifica meus dados deu a informação que o pagamento nao foi efetuado você pode me explicar isso?

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